KNEHO ignoreerib koroonapandeemiat
Horn-Bad Meinberg. Samal ajal kui on ebaselge, kui kaua koroonapandeemia maailma veel oma haardes hoiab, kerkib ettevõtte ette küsimus, kuidas minna edasi. Ka KNEHO-Lacke GmbH, mille asukoht on Horn-Bad Meinbergis, vajab uusi väljakutseid, et olla turul atraktiivne ning püsida konkurentsivõimelisena, lisaks sellele tagada töötajate rahulolu. Koroonakriis kujundab ümber ettevõtete ärimudeleid, struktuure ja protsesse – siiski ei peida KNEHO pead liiva alla, vaid kasutab kriisi ära millegi uue loomiseks.
Mõttemallide muutus traditsioonilise mõtteviisi asemel – KNEHO hoiab kätt aja pulsil
„Esimesele karantiiniperioodile reageerisime suurepäraselt ja tulime esimese kriisiga väga hästi toime “, nii võib KNEHO ärijuht Tim Patrick Meier mõne kuu möödumisel koroonakriisi algusest rääkides kindlustundega öelda. Lasta end Covid-19 pandeemial rivist välja lüüa ning ebakindlaks muuta, see ei tulnud Lippe ettevõtte puhul kõne allagi. Hoopis vastupidi: laiendati tooteportfelli, käivitati uusi valdkondi ja optimeeriti kliendistruktuuri. Nagu aeg näitab, siis edukalt. Sest KNEHO on vaatamata kõikidele pandeemia esitatud väljakutsetele ja piirangutele täna vähemalt sama heas vormis kui enne kriisi. Kvaliteetsetele lakkidele spetsialiseerunud ettevõttel õnnestus paljudel olemasolevatel turgudel oma konkurentsivõimet, samuti turupositsiooni viimastel kuudel säilitada või koguni parandada.
Sellele, et ettevõte ka kriisiaegadel nii hästi edasi areneda suutis, aitasid kaasa eeskuju ja vastavate meetmete rakendamine umbes 100 töötajaga ettevõttes. Range kinnipidamine hetkel kehtivast hügieenikontseptsioonist, et tagada töötajate mitmekülgne kaitse pandeemia perioodil, oli siinkohal päris kindlasti määrava tähtsusega. Selleks, et vältida olukorda, kus koroona leiab nõrga koha ja tungib kollektiivi, tuli rakendada veel täiendavaid meetmeid. Nii vähendati ettevõtte külastamisi, samuti klientide ja hankijatega kohtumisi ning korraldati oluliselt enam virtuaalseid koosolekuid, võimalusel hajutati meeskondi ja riskipiirkondadest või välismaalt saabuvaid töötajaid testiti kohe. Lisaks sellele juurutas ettevõte paindlikke töötamise kontseptsioone ja võimaldas rohkem kodukontorist töötamist.
„Senised arengud toetavad meie veendumust, et üheskoos tuleme edukalt toime igasuguste väljakutsetega“, ütleb Meier. „Sest üksnes meeskonnana oleme tugevad ja suudame ka järgnevatel nädalatel oma klientidele pakkuda harjumuspärast kvaliteeti ja teenindust.“
Klientide igakülgne rahulolu on meie jaoks A ja O
Nagu öeldakse: „Klient on kuningas “. KNEHO jaoks ei ole see mitte lihtsalt sõnakõlks, vaid reaalsus. Ja siinkohal ei muuda ka koroona midagi. „Alles siis, kui klient on rahul, oleme seda ka meie “, selles on Meier veendunud. „Möödunud kuude jooksul tunnetasime selgelt, et just kriisis usaldasid paljud kliendid meid enam kui kunagi varem ning jäid lootma meie tarnevõimekusele ja kiirele teenindusele.“
Pärast kriisi nagu enne kriisi – KNEHO jaoks oli selge, et eduka turupositsiooni ja suurepäraste kliendisuhete osas ei tohi seoses Covid-19-ga kaasneda tagasiminekut. Ja nii valmistas ettevõte end alates kriisi esimesest päevast peale ette ajaks pärast kriisi, et vastata uutele esile kerkivatele klientide nõudmistele. Selleks langetati nii mõnedki tulevikku suunatud masinatesse ja personali investeerimist puudutavad otsused ning nii mõnedki neist realiseeriti, seda loomulikult alati töötajate kasuks.
Kiiremini ja tõhusamalt: KNEHO panustab uudsetesse protsessidesse
Tootlikuse tõstmine, tootmise optimeerimine – see eesmärk ei ilmunud KNEHO „vaja teha” nimekirja alles eile. Ja nii alustati sellega juba poolteist aastat tagasi Lean juhtimissüsteemi juurutamise käigus. Protsesside ja ressursikasutuse analüüsiga kombineeritult on juba nüüd võimalik paljusid ettevõtte protsesse ja toiminguid vähendada ja optimeerida. Nõue, saada pidevalt paremaks ja areneda edasi paljudes erinevates valdkondades, tuli nüüd, koroona-aegadel ettevõttele igati kasuks. „Kasu oli juba nüüd näha. Aga me töötame terviku kallal järjepidevalt edasi, et vähendada eelkõige tootmise koormust veelgi ja hõlbustamaks veelgi rohkem kodukontoris töötamist“, on ärijuht kindel.
See, kes väidab, et koroona ei jätnud endast maha mingeid jälgi, sellele kasvab kindlasti pikk nina nagu Pinocchiol. Ja nii oli ka KNEHO-s tootmise töökoormus vahepealsel ajal väga suur. Ületunnid ja nädalalõppudel töötamine ei olnud üldse haruldane. Aga jäädes truuks motole „Together everyone achieves more“ vedasid kõik üheskoos KNEHO köit ning hoolitsesid positiivsete arengute eest ettevõttes.
